Термінове попередження для пасажирів залізниці в Німеччині: Шахраї знову активізувалися. Цього разу вони націлилися на клієнтів Deutsche Bahn (DB). У мережі поширюється нова фішингова атака, яка може призвести до втрати персональних даних і грошей. Підроблені електронні листи маскуються під офіційну кореспонденцію перевізника, пропонуючи нібито повернення коштів. Фахівці застерігають: не переходьте за підозрілими посиланнями і не надавайте свої дані!
Термінове попередження для пасажирів залізниці
У надісланих електронних листах шахраї повідомляють про вигадані помилки в розрахунках за BahnCard і пропонують повернення коштів у розмірі 87,60 євро. Щоб їх отримати, адресата просять перейти за посиланням на фальшивий «захищений клієнтський портал» і підтвердити свої особисті дані. Прочитайте також: WhatsApp під атакою шахраїв — заблокуйте ці міжнародні коди
Такі фальшиві листи мають обмежений термін дії — зазвичай кілька днів. У цьому випадку зазначено, що «пропозиція» діє до 24 червня 2025 року, щоб створити відчуття терміновості й тиску.
Як розпізнати шахрайський лист?
Центр захисту прав споживачів (Verbraucherzentrale) та Deutsche Bahn закликають до особливої обережності. Ось ознаки, які мають вас насторожити:
- Відсутність особистого звертання у листі
- Чітко обмежений термін дії «пропозиції»
- Посилання веде на невідомий вебсайт
- Вимога ввести особисті або платіжні дані
Якщо маєте сумніви, увійдіть у свій обліковий запис Deutsche Bahn через офіційний сайт або застосунок і перевірте інформацію самостійно, повідомляє ruhr24.de.
Що робити, якщо ви вже натиснули на посилання?
Якщо ви стали жертвою шахрайства або ввели свої дані на фальшивому сайті — дійте негайно:
- Зверніться до поліції
- Зв’яжіться з банком і попросіть скасувати або заблокувати транзакцію
- Змініть паролі до всіх важливих облікових записів — особливо банківських та електронної пошти
Фішинг — це дедалі поширеніший метод викрадення особистої інформації. Шахраї маскуються під відомі бренди, банки або навіть державні установи. Упродовж останніх місяців також надходили повідомлення про подібні шахрайські листи, нібито від Sparkasse.
Офіційна підтримка від Deutsche Bahn
Маєте сумніви або потребуєте допомоги? Зверніться безпосередньо до служби підтримки клієнтів DB:
Електронна пошта: [email protected]
Поштова адреса: DB Fernverkehr AG, Postfach 10 01 14, 96053 Bamberg
Пам’ятайте: Deutsche Bahn ніколи не просить підтверджувати дані через посилання в електронних листах! Отримали підозрілий лист? Не відповідайте, не переходьте за посиланнями і негайно перемістіть його до папки «спам».
Ваші дані — це ваша безпека. Подорожуйте свідомо й остерігайтеся шахрайства!