Клієнти одного з німецьких банків можуть повернути свої кошти завдяки важливому рішенню суду. Фінансова установа протягом тривалого часу стягувала плату, яка тепер визнана незаконною. Якщо у вас є рахунок у цьому банку, ви можете бути серед тих, хто має право на відшкодування. Дізнайтесь, як повернути свої гроші.
Клієнти банку можуть повернути гроші
Берлінська Sparkasse протягом багатьох років стягувала плату за обслуговування рахунків без чіткої згоди клієнтів. Вона застосовувала так звану «фікцію згоди» — вважала мовчання клієнта погодженням на зміни. Федеральний суд Німеччини (BGH) визнав цю практику незаконною. Тепер тисячі клієнтів можуть вимагати повернення своїх коштів. Прочитайте також: Банк запроваджує ліміти на перекази – нові правила з середини травня
- Це стосується клієнтів, які приєдналися до колективного позову (Musterklage).
- Можна вимагати повернення плати, починаючи з листопада 2017 року.
- Старіші вимоги, на жаль, вже не підлягають розгляду через строк давності.
Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) — німецька споживча організація — надає зразок листа для вимоги повернення коштів. Якщо потрібна допомога, зверніться на безкоштовну гарячу лінію за номером +49 30 214 85 190. Лінія працює з понеділка по четвер, з 14:30 до 16:00.
Справа стосується не лише Берліна
Після розголосу справи інші філії Sparkasse, зокрема в Мюнхені, також опинилися під тиском. Є підстави вважати, що і там клієнти можуть претендувати на відшкодування за неправильно нараховану плату або відсотки.
3 факти про Sparkasse
1. Найстаріша банківська група в Німеччині
Sparkasse було засновано ще у XVIII столітті — першу ощадну касу відкрили в Гамбурзі у 1778 році. Її головною метою було забезпечення доступу до фінансових послуг для людей із низькими доходами.
2. Орієнтація на місцеву громаду
Sparkasse працює за неприбутковим принципом. Отримані прибутки не розподіляються між приватними власниками, а реінвестуються у місцеві проєкти — культуру, спорт, соціальні ініціативи.
3. Лідер у сфері роздрібного банкінгу
Фінансова група Sparkassen-Finanzgruppe обслуговує близько 50 мільйонів клієнтів та має широку мережу відділень, що робить її найбільшою банківською установою в Німеччині у сфері обслуговування фізичних осіб. Вона управляє активами на понад 2 трильйони євро. Прочитайте також: Зарплата 2230 євро брутто в Німеччині. Ось скільки від мінімальної зарплати 2025 року залишається «на руки»
Що робити зараз?
Якщо ви є клієнтом Sparkasse, виконайте такі кроки:
- Перевірте, чи ви приєдналися до колективного позову.
- Завантажте зразок листа від Verbraucherzentrale.
- Зв’яжіться з консультантом по телефону, якщо маєте запитання.
- Подайте заяву на повернення плати — ви можете отримати назад сотні євро.
Поділіться цією статтею з друзями – багато клієнтів Sparkasse досі не знають, що можуть повернути свої гроші!