Життя в Німеччині: Як записатися до лікаря у Німеччині? Українські біженці, які перебувають в Німеччині, іноді зіткаються зі складнощами у системі охорони здоров’я. Проте, отримати необхідні медичні послуги можна, скориставшись додатком Doctolib. Ось покрокова інструкція, яка допоможе українцям записатися до потрібного лікаря через цей додаток.
>>> Лікарняне у Німеччині: На що працівник має законне право?
Як записатися до лікаря у Німеччині
Перш за все, вам потрібно завантажити додаток Doctolib на свій телефон. В додатку вам радять обрати німецьку мову. Далі дійте в такій послідовності:
- Натисніть “Suchen” (Пошук).
- Знайдіть лікаря за його ім’ям, фахом чи темою. Наприклад, якщо вам потрібен лор, натисніть “HNO”.
- Оберіть район, де бажаєте знайти лікаря. У більшості випадків район не має великого значення, тому просто оберіть своє місто, наприклад, Гамбург.
- Результати пошуку покажуть декілька варіантів термінів. Деякі з них можуть бути доступними вже через кілька днів від поточної дати.
- Натисніть “Termin online Buchen” (Запис на прийом онлайн). Якщо у вас є державна страховка, виберіть перший варіант.
- Оберіть причину вашого візиту, вибираючи варіант, який найкраще відповідає вашій потребі. Наприклад, “Notfall” означає нагальну проблему, терміновий випадок, а “Sprechstunde” – консультаційна розмова.
- Виберіть зручний для вас час терміну.
Зазвичай вам будуть повідомлені про такі правила:
- Будьте вчасно на прийомі.
- Візьміть з собою картку медичного страхування.
- У приміщенні слід знаходитись тільки з маскою типу FFP-2.
Згодом погодьтеся з цими правилами і перейдіть до наступних кроків. Вам потрібно увійти в систему або зареєструватись. При реєстрації вам буде запропоновано ввести номер телефону, після чого ви отримаєте підтвердження з кодом. Після успішної реєстрації ви зможете записатися на термін. Якщо протягом реєстрації термін стає недоступним, ви можете обрати інший зручний час прийому.
Якщо ви бажаєте скасувати прийом (зазвичай це можливо протягом 48 годин до прийому), просто натисніть “Termin absagen” (Скасувати термін). Це надає вам можливість звільнити місце для інших пацієнтів.
До якого лікаря в Німеччині можна звернутись без направлення
Варто зазначити, що для деяких лікарів необхідно мати направлення від вашого сімейного лікаря, яке в Німеччині називається “Hausarztpraxis”. Це направлення можна отримати від вашого сімейного лікаря або педіатра. Однак, без направлення ви можете звернутися до таких лікарів як гінеколог (Frauenarzt), стоматолог, психолог, ортопед або дерматолог (важливо перевірити, чи приймає він пацієнтів з соціальним страхуванням).
Як знайти лікаря який розмовляє українською/російською мовою у Німеччині?
Під час пошуку лікаря ви також можете обрати бажану мову спілкування. Зазвичай варіанти включають англійську і німецьку мови. Навіть якщо ви маєте обмежені знання цих мов, вам все одно варто вибрати одну з них, оскільки навіть базове розуміння допоможе вам пояснити свої проблеми лікарю. Крім того, деякі лікарі можуть розмовляти російською або українською мовами. Якщо ви шукаєте сімейного лікаря, який розмовляє російською мовою, наприклад, ви можете вибрати фільтр “Weiter Filter” і у розділі “Gesprochene Sprachen” вибрати “Russisch”.
Онлайн-консультація з лікарем у Німеччині
Для деяких випадків, коли особиста присутність не є необхідною, існує можливість провести онлайн-консультацію, яку називають “Videosprechstunde”.
Як отримати невідкладну допомогу у Німеччині?
Якщо у вас виникла невідкладна ситуація, ви маєте право звернутися до лікаря без запису або звернутися до “Notfall Krankenhaus” (лікарні невідкладної допомоги). В такому випадку вас зобов’язані прийняти. Однією з законних причин звернутися до лікаря без запису є наявність скарг на сильний біль. Хоча ви, можливо, зможете одразу отримати допомогу, ймовірно, доведеться зачекати на прийом.
Читайте також Лікар, лікарня, аптека – Хто за що відповідає у німецькій системі охорони здоров’я?
Джерело thelocal.de