На дорогах Німеччини щорічно трапляється більше двох з половиною мільйонів аварій у яких збитки можуть бути нанесені і автомобілю і пасажиру.
Страхові компанії мають безліч способів, як знизити розмір відшкодування. Розповідаємо, як правильно вести після ДТП, щоб отримати відшкодування у повній мірі.
Що робити одразу після ДТП?
Одразу після ДТП ви повинні:
Якщо є потерпілі, викличте рятувальників за телефоном 112. Надайте першу допомогу постраждалим.
Подбати про безпеку: включити аварійний сигнал, одягнути світловідбиваючий жилет, встановити знак аварійної зупинки за 100 метрів до місця ДТП (200 метрів на автобані), видалити з проїжджої частини уламки. У випадку значних пошкоджень, залиште все на їх місцях до повної документації ситуації.
Викличте поліцію за номером 110. Це можна не робити лише якщо ніхто не отримав травм, а авто має лише незначні пошкодження. Поліцейські зафіксує ДТП для подальшого розгляду.
Якщо викликати поліцію потреби немає
Якщо викликати поліцію потреби нема, стандартний європейський протокол ДТП, заповнюють учасники аварії.
Зафіксуйте дані всіх учасників ДТП: ім’я, адресу, номер автомобіля, назву страхової фірми, номер страхового договору. Якщо на місці події були присутні свідки, зафіксуйте і їх дані.
Сфотографуйте місце аварії з кількох ракурсів; намагайтеся, щоб в кадр потрапило якомога більше деталей, які допоможуть відновити динаміку ДТП.
Сфотографуйте все видимі пошкодження на автомобілях всіх учасників аварії.
Тільки після цього заберіть автомобілі з проїжджої частини, проте лише якщо це згодні зробити всі учасники аварії.
Якщо аварія сталася із вашої вини
Якщо у вас є найменші сумніви у власній невинності, обов’язково повідомте про подію свою страхову компанію. Контакти зі страховками інших учасників краще здійснювати через адвоката.
Викличте незалежного автоексперта (KFZ-Gutachter) для оцінки збитку.
Залучення адвоката та експерта вбереже вас від хитрощів, до яких вдається страхові фірми, щоб зменшити виплати потерпілим.
Якщо ви не винні в аварії, то ви маєте право:
- відшкодування шкоди нанесеного автомобілю; ви можете або відремонтувати автомобіль в автосервісі за вашим вибором, або отримати вартість ремонту грошима з вирахуванням ПДВ (fiktive Abrechnung);
- підрахувати цю суму допоможе незалежний експерт;
- компенсацію за завданий біль і оплату медичних витрат на лікування (Schmerzensgeld);
- оплату незалежної експертизи збитку (KFZ-Sachverständigen або-Gutachten KFZ).
Вам не варто користуватися послугами експертів, надісланих страховкою винуватця. У більшості випадків такі експерти або захищатимуть інтереси вашого опонента і мінімізувати вартість збитку, яку повинна буде покрити страховка. Вам варто скористатися послугами незалежного експерта не пов’язаного з страховою компанією.
Якщо аварія сталася із вини іншого водія
Якщо аварія сталася з вини іншого водія, не погоджуйтеся на запевнення, про те. що його страховка владнає все швидко і безкоштовно.
Як би вас не запевняли, страхова компанія, є вашим опонентом – чим менше виплатить вам, тим більше заробить сама. Не випускайте контроль над ситуацією. Так ви зможете не тільки отримати відшкодування в більшому обсязі (завдяки справедливій оцінці), але також отримати інші виплати, про які страхова компанія швидше за все “забуде” вам розповісти.