Медична система Німеччини є однією з найефективніших у Європі, але для новоприбулих українців процес запису до лікаря може здатися складним. У цій статті ми підготували покрокову інструкцію, яка допоможе вам швидко зорієнтуватися та записатися на прийом до лікаря.
Як записатися на прийом до лікаря у Німеччині: Визначте, який лікар вам потрібен
У Німеччині система охорони здоров’я передбачає звернення до різних лікарів залежно від вашої проблеми:
- Hausarzt (сімейний лікар): перший контакт для будь-яких скарг, консультацій і направлень до спеціалістів.
- Facharzt (спеціаліст): якщо вам потрібна консультація вузького фахівця (наприклад, кардіолога, дерматолога чи ортопеда).
Якщо ви не впевнені, до якого лікаря звернутися, спершу запишіться до сімейного лікаря.
Читайте також: 20 корисних німецьких фраз, які допоможуть вам під час візиту у німецького лікаря
Знайдіть лікаря у своєму районі
Для пошуку лікаря можна скористатися такими ресурсами:
- Doctolib.de або Jameda.de — популярні онлайн-платформи для пошуку лікарів за спеціалізацією та розташуванням.
- Google Maps — введіть спеціалізацію (наприклад, “Hausarzt” або “Zahnarzt”) та оберіть лікаря поблизу.
Переконайтеся, що лікар приймає пацієнтів за страховкою (gesetzlich versichert), якщо у вас державна страховка, або уточніть можливість оплати послуг, якщо у вас приватна страховка.
Зв’яжіться з лікарем для запису
Після вибору лікаря зв’яжіться з ним одним із наступних способів:
- Телефонний дзвінок. Це найшвидший спосіб. Номер телефону вказаний на сайті або в профілі лікаря. Якщо ви не володієте німецькою, підготуйте фрази наперед або попросіть знайомого допомогти.
- Онлайн-запис. На платформах Doctolib чи Jameda можна вибрати зручний час для запису.
- Електронна пошта. Деякі лікарі приймають заявки через email, але відповідь може тривати кілька днів.
Підготуйтеся до прийому
Після підтвердження запису переконайтеся, що маєте з собою необхідні документи:
- картку медичного страхування (Gesundheitskarte);
- попередні медичні записи або аналізи (за потреби);
- список ліків, які ви приймаєте.
Також підготуйте короткий опис ваших скарг або запитань, щоб прийом був максимально ефективним.
Що робити у разі термінової потреби?
Якщо вам потрібна термінова консультація, але лікар не може прийняти вас негайно:
- Зверніться до Notaufnahme (відділення невідкладної допомоги) у найближчій лікарні.
- Зателефонуйте за номером 116 117 — це служба чергових лікарів, які можуть допомогти в неробочий час.
Читайте також: Чому прийом у лікаря в Німеччині триває лише 7 хвилин?